Resi e Rimborsi
Come posso effettuare un reso?
Restituire un prodotto è semplice. 📌 Per resi standard (rimborso o cambio taglia/colore)Se desideri effettuare un reso entro il periodo consentito, utilizza il nostro Portale Resi. 📌 Per resi in garanziaSe devi restituire un prodotto per un problem
Il reso è gratuito?
✅ Sì, per ordini con spedizione in Italia, il primo reso per ogni ordine è gratuito.❌ Se effettui più resi relativi allo stesso ordine, le spese di spedizione aggiuntive saranno a tuo carico.
Il mio pacco è arrivato danneggiato, cosa posso fare?
Se il pacco presenta danni visibili alla consegna, ti consigliamo di:
Il mio ordine è arrivato in ritardo, posso restituirlo?
Sì, se l’ordine è arrivato troppo tardi per il tuo utilizzo (es. evento passato, cambio di stagione), puoi restituirlo seguendo la normale procedura di reso. Nota: Il prodotto deve rispettare le condizioni di idoneità al reso (inutilizzato e con etic
Quali condizioni deve rispettare il prodotto per essere restituito?
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:✅ Inutilizzato.✅ Con tutte le etichette e nella confezione originale.✅ Spedito in una scatola che riporti solo l’indirizzo di reso e l’etichetta fornita. Se utilizzi un imballo riciclato, assicurati